厦门广告机故障排查

1、屏幕闪烁

 答：检查周围是否有磁场干扰；检查电源电压是否稳定；检查驱动程序；提高刷新率；

2、屏幕无显示，主板指示灯闪烁

答：检查屏幕与主板的信号连接线示范牢固，并检查信号线接口是否有插针弯曲折断等，检查主板系统是否正常。

3、通电没反应

答：检查电源是否通电，线材是否脱落或者松动，如果电源有电压，请检查主板是否有上电，再检查高压板是否上电，逐个排查。

4、没有声音

答：确定主板是否声量是否正常是否静音；检查主板上面的功放是否通电和正常，检查喇叭连接线是否有松动或者脱落。5、Wi-Fi接收不到信号

答：Wi-Fi没信号，检查信号接收头是否正常，信号线与主板连接位是否脱落或者松动。

6、死机和卡顿

答：重启设备；清理缓存或者重装系统。

7、花屏、屏幕微闪、重影

答：烧录程序；升级屏参；检查主板处LVDS屏线是否有松动。

8、黑屏、背光亮屏不亮（有声音）
答：检查背光供电线是否松动、或用万用电表检测电压，线路板是否有短路。

9、触摸不了，触摸不灵敏

答：检查触摸线是否松动，拔插触摸线。

10、屏无显示，主板指示灯亮红灯

答：升级主板固件。

11、广告机中病毒，频频出现卡死或卡顿现象

答：恢复出厂设置，并且格式化SD卡。或者刷机对主板程序进行升级。

12、遥控器无法使用

答：对遥控器电池的更换，遥控器对准遥控接收点。

13、机器外部USB口、网口无法使用

答：把USB设备和网线插到主板接口使用。

14、主板无法进入系统，开机卡在logo画面

答：主板进行程序升级（windows系统需要重新安装系统程序，或者更换硬盘）

15、Windows系统广告机开机主板不启动。主板蜂鸣器一直报警

答：检查主板内存条是否松动；拆下内存条用橡皮擦擦金属区域，除去静电装上即可。

 

 

广告机网络发布软件常见问题排查

 

注册不了排查分析解决

1、 确认电脑防火墙关闭，  

2、 ds server有开启,在后台会显示在线。

tip：Ds server开启的地方在安装根目录下ds server程序，如图

3、 广告机上面wifi或者有线连接上，并且显示出ip地址  

4、 在电脑端ping广告机的ip，是否能ping通，并看其延迟情况

Ping的操作方法：在电脑左下角输入cmd

然后再对话框输入ping ip地址例如：该情况是能ping通效果

如果不能ping通，确认下电脑和机器之间的网络信号连接。

5、 确认上面操作还是不能注册，把机器和电脑进行直接连接，并在电脑和广告机上设置好ip地址，进行注册。如果注册成功，需要检查网络环境，看路由器或者交换机中情况。

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